“感谢你们的耐心调解，我们对协商结果很满意！”近日，社区居民代表陈福珍、吴超等在调解会上感慨地说，一场居民与企业间的土地纠纷通过社区调解得到了圆满解决。
据了解，原晨星管业一块建设用地因长期闲置，导致小区居民自发开垦种植，后晨星管业将该地块有偿转让给恒武建材，今年恒武建材因开工建厂房与小区居民因该地发生纠纷，双方互不相让。社区得知情况后，对双方进行劝说，并耐心调解，经过社区干事的不懈努力，双方就土地青苗补偿和土地退还时间达成一致意见。
据社区负责人介绍，因社区内企业较多，近年来因和美乡村建设和招商引资的需要，社区、企业与群众的土地纠纷时有发生，针对此次富苑小区居民和恒武建材的土地纠纷，社区巧用“三个到位”化解矛盾，及时消除了风险隐患。
“公心到位”。社区得知事情后，第一时间组织社区干事和老党员成立矛盾纠纷化解小组，对此矛盾纠纷进行联合调解，通过社区居委会相关负责人到现场查看，对地界位置反复确认，耐心细致地对当事人劝说，精准疏通他们的“心理堵点”，以情理、法理相结合感化说服双方。通过社区干事和老党员的努力，最终双方均作出让步，共同约定土地边界并签订协议书，并在双方见证下共同划定界线。
“耐心到位”。调解初期，双方当事人情绪激动不愿接受调解，调解工作曾一度陷入僵局，但是社区干事并没有选择放弃，而是耐心倾听当事人的心声，并多次通过入户走访形式对当事人进行劝说调解，充分尊重当事人的意见，获得当事人对调解员的信任，最终以情感人，当事人欣然接受了调解意见。在化解矛盾过程中，社区干事不批评，不上纲上线，而是从违法成本，说理、情感等角度对双方进行说服，最终达到春风化雨、润物无声的效果。
“责任到位”。上赛湖社区要求工作人员包保到户，定期排查社区的各类矛盾纠纷、安全隐患，并建立相关民情台账。对陈年积怨、宅基地纠纷、家族之间涉及人数较多的矛盾纠纷等可能引起重大案事件的问题，由本社区干事负责跟进化解和后期回访，防止矛盾升级。
“上赛湖社区坚持以党建为引领，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，坚持抓早、抓小、抓苗头，充分发挥社区干事、党员联系广大群众作用，深入开展矛盾纠纷专项排查，边排查、边化解、边总结，力争把问题解决在萌芽状态，最大限度消除不和谐、不稳定、不安全因素，共建平安社区，共享和谐生活。”县人大代表、上赛湖社区党支部书记夏启军说。
下一步，半壁山管理区将继续践行新时代“枫桥经验”，始终坚持以民为本，着眼于维护社会稳定，秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，不断完善纠纷排查化解机制，提升矛盾纠纷调解质效，深入开展居民矛盾纠纷排查化解工作，切实提高人民群众的安全感和满意度。
通讯员：柯美钢 明廷宇
一审：周奥
二审：许岚
三审：邢浩
